Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se piden en el formulario de registro de la promoción «Comé Sin Rollo», para qué se usan, quién los ve, cuánto tiempo se guardan y cómo puede usted pedir que se los muestren, se corrijan o se borren. Se rige por la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su Reglamento.

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable de la base de datos es el Organizador de la promoción: [razón social del organizador], cédula de persona jurídica número [número], con domicilio en [dirección], titular o licenciataria en Costa Rica de la marca Cinta Azul, que forma parte de Cargill.

El sitio lo desarrolla y lo opera, por encargo del Organizador y siguiendo sus instrucciones, Creando Ando Limitada, cédula de persona jurídica número 3-102-903982, con domicilio en San José, Costa Rica. Creando Ando actúa como encargada del tratamiento: no usa los datos para fines propios.

2. Qué datos se recopilan

1. Los que usted escribe en el formulario: nombre completo, número de identificación, teléfono, correo electrónico y el punto de venta donde compró.
2. La fotografía de su factura de compra, que puede mostrar la fecha, el comercio, los productos y el monto pagado.
3. Datos técnicos del envío: fecha y hora del registro, dirección IP y tipo de navegador. Se guardan para detectar registros falsos o repetidos.

No se piden datos sensibles, como información de salud, creencias u orientación. Si la fotografía de su factura muestra datos de otra persona, tápelos antes de enviarla.

3. Para qué se usan

Los datos se usan únicamente para administrar la promoción: comprobar que la compra es válida, evitar participaciones duplicadas o fraudulentas, seleccionar a las personas ganadoras, contactarlas, entregar el premio, publicar los resultados y cumplir las obligaciones legales del Organizador.

No se usan para enviarle publicidad ni se incorporan a otras bases de datos, salvo que usted lo autorice de forma expresa y por separado.

4. Por qué es necesario darlos

El tratamiento se basa en su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Todos los campos son obligatorios para participar. Si prefiere no brindar alguno, no podrá registrarse, pero eso no le genera ninguna otra consecuencia.

5. Quién puede ver sus datos

Solo el personal autorizado del Organizador y de Creando Ando que necesita verlos para administrar la promoción. El acceso a los registros está protegido con clave.

Los datos se almacenan con proveedores tecnológicos que prestan el servicio de alojamiento y seguridad del sitio, bajo obligaciones de confidencialidad: Cloudflare, Inc. (entrega del sitio y protección contra accesos automatizados) y Supabase, Inc. (base de datos). Sus servidores pueden encontrarse fuera de Costa Rica, por lo que al registrarse usted autoriza esa transferencia, limitada a los fines indicados aquí.

Los datos no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros. Solo se entregarían a una autoridad competente que los solicite conforme a la ley. Los nombres de las personas ganadoras se publican según lo que establece el reglamento de la promoción.

6. Cuánto tiempo se guardan

Los datos y las fotografías de las facturas se conservan hasta [seis (6)] meses después de la finalización de la promoción, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Cumplido ese plazo se eliminan de forma definitiva.

7. Cómo se protegen

Toda la información viaja cifrada entre su dispositivo y el sitio. La base de datos no es de acceso público, las fotografías solo pueden abrirse con clave, y el formulario cuenta con controles para detectar envíos automatizados y limitar los intentos repetidos. Ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir un incidente que afecte sus datos, el Organizador se lo comunicará por los medios que usted brindó.

8. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin costo:

1. pedir que le informen qué datos suyos se guardan y para qué;
2. pedir que se corrijan o se actualicen si tienen errores;
3. pedir que se eliminen, lo cual implica retirar su participación de la promoción;
4. revocar el consentimiento que dio al registrarse.

Para hacerlo, escriba a [correo electrónico] indicando su nombre completo y número de identificación. La solicitud se atenderá en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si considera que no fue atendida de forma correcta, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

9. Personas menores de edad

La promoción está dirigida a personas mayores de edad. No se recopilan a sabiendas datos de menores. Si se detecta un registro de una persona menor de edad, se eliminará.

10. Cookies y medición

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. La verificación contra accesos automatizados la brinda Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos del navegador únicamente para distinguir a una persona de un programa.

11. Cambios en esta política

Si esta política cambia durante la vigencia de la promoción, la versión actualizada se publicará en esta misma página con su fecha. Los cambios no aplican de forma retroactiva en perjuicio de quienes ya se registraron.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.